【培訓形式】

1、全日制（周一至周六白天 08：30-17：00）學習；

2、晚間班（周一、三、五 18：30-21：00）學習；

3、周末班（周六 08：30-17：00）學習；

4、業(yè)余班（周一至周六08：30-21：00自定義時間段）學習；

5、小班授課，每期10人左右，保證教學，免費重修，直至就業(yè)。

【報名條件】

1、年齡要求：18 周歲（含）以上;

2、招生要求：設計愛好者、對電商運營及美工有濃厚興趣;

3、其他要求：具備計算機的基本操作。

【課程內(nèi)容】

一、軟件培訓

Photoshop、coreldraw、Illustrator、Dreamreaver、淘寶助理

二、注冊開店及規(guī)則

淘寶總體介紹，注冊技巧，店鋪及其產(chǎn)品定位，如何尋找貨源以及進貨，淘寶開店規(guī)則以及心態(tài)，熱門網(wǎng)店特點分析，網(wǎng)店開設策劃，網(wǎng)店經(jīng)營模式定位

三、產(chǎn)品的發(fā)布及描述

產(chǎn)品發(fā)布的操作技巧，產(chǎn)品關鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，產(chǎn)品分類和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷活動以及供應鏈的關系 。

四、網(wǎng)店裝修和經(jīng)營技巧

淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用。店鋪頁面的營銷設置，產(chǎn)品的分類以及布局，網(wǎng)店美觀及視覺營銷設計和經(jīng)營技巧,產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局。

五、促銷工具以及合理使用

促銷經(jīng)典案例解析，促銷的折扣選擇，促銷頁面色彩選擇和文案設計,產(chǎn)品營銷方案設計、產(chǎn)品定價策略；常見網(wǎng)店營銷手段講解，網(wǎng)店常見交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務平臺應用；網(wǎng)店B2B，C2C搜索排名優(yōu)化講解。

六、站內(nèi)免費推廣

淘寶搜索引擎的運作原理，淘寶搜索權重規(guī)則，獲得流量的渠道以及技巧，如何增加客戶停留時間，成交時間段分析，如何提高流量，如何提高銷量，淘寶排名優(yōu)化，如何打造爆款以及活動的參加。

七、淘寶直通車

淘寶直通車運作規(guī)則，直通車地域調(diào)整技巧、時間調(diào)整技巧，如何有效防止消費異常，直通車展示位排位技巧。

八、量子統(tǒng)計與分析

通過量子分析用戶的黏度、喜好，分析店鋪的人氣產(chǎn)品、推廣效果，和如果運用做好店鋪銷售管理工作 。

八、客服話述與接單和管理

客服接流程，疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格分析，中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉化率技巧，售前、售中、售后流程分析和管理。

九、網(wǎng)店運營管理

網(wǎng)店開設完整策劃方案設計，產(chǎn)品策劃、服務體系建設、團隊搭建、營銷體系建設、營銷考核體系建設、物流體系管理、體系管理、風險體系建立、運營管理體系建設、會員管理系統(tǒng)建設。

淘寶PS圖像處理熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用，應用于人物、動物、物品、文字等處理。