2016年海南大學(xué)MBA面試題型與答題技巧
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MBA考察的十個(gè)方面
?、?商業(yè);②志向與抱負(fù);③決策能力;
?、苋穗H關(guān)系;⑤靈活性;⑥學(xué)習(xí)意向與能力;
?、?邏輯思維能力;⑧應(yīng)對(duì)壓力的表現(xiàn);
?、嵴Z(yǔ)言表達(dá)能力;⑩儀表修養(yǎng)。
在這幾個(gè)方面,除了儀表修養(yǎng)主要通過觀察言談舉止來判斷和語(yǔ)言表達(dá)能力主要通過回答問題給考官以感受間接表現(xiàn)出來之外。其他八個(gè)方面都可以通過問答直接體現(xiàn)。但是各種能力一般不是單獨(dú)考察的,而是兩種或多種能力同時(shí)考察。比如說決策能力,任何一個(gè)問題幾乎都會(huì)考察到,因?yàn)槿魏我粋€(gè)答案的給出都是一個(gè)決策。邏輯能力也是如此,因?yàn)槿魏我粋€(gè)答案的推出,都需要有比較充分的理由。事實(shí)上,面試專家按照面試問題是否有標(biāo)準(zhǔn)答案,將面試問題分為行為型問題和測(cè)試型問題。MBA面試問題絕大多數(shù)是行為型問題,而行為型問題按照內(nèi)容又可分為:情景類和客觀認(rèn)識(shí)類兩大類。行為型的問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,并不意味著沒有答題規(guī)律和答題技巧。
情景類:
▲情景中的商業(yè)
從古到今,道德的優(yōu)劣都是決定人才是否聘用的重要條件。在全社會(huì)都講誠(chéng)信的今天,許多企業(yè)老總在招人時(shí),公開宣布"品德第*,才能第二"。作為未來的職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)道德很大部分決定MBA未來的發(fā)展前景。由此我們不難理解,商業(yè)在MBA面試中占有重要的地位。
▲情景中的創(chuàng)造性分析
提出一些判斷性或假設(shè)性問題十分有助于從應(yīng)試者的答復(fù)中觀察他們的價(jià)值觀、思考過程和實(shí)踐能力。這就是近年來情景面試風(fēng)靡世界的原因。
應(yīng)試者很難估計(jì)出這種具體的面試題目,這就意味著當(dāng)場(chǎng)努力分析陌生問題、并得出某種解決戰(zhàn)略的能力顯得非常重要。換一種說法,就是面對(duì)一下陌生的問題,情景面試很大部分是在考查考生的決策能力和邏輯能力。決策能力決定分析的模式,而邏輯能力決定分析內(nèi)容的相關(guān)性是否合理。
應(yīng)對(duì)策略:對(duì)于問題陌生幾乎是不可避免的,但是我們對(duì)自己回答問題的模式是不能陌生的,因?yàn)閷?duì)回答問題模式的陌生,意味著你在探索回答問題的模式,在短短的數(shù)分鐘里,要探索出一個(gè)成熟的模式談何容易,從某種意義上來說,探索意味著失敗的概率增大,時(shí)間花費(fèi)增多。由此在面試前,形成自己回答各種問題的成熟的模式是非常必要的。
▲情景中的壓力應(yīng)對(duì)
當(dāng)代工作環(huán)境*大的特點(diǎn)之一就是:市場(chǎng)變幻莫測(cè),每個(gè)人工作壓力都較大。許多人在壓力下,手忙腳亂,能力發(fā)揮不出來,甚至做出完全錯(cuò)誤的決策。由此沉著理智應(yīng)對(duì)壓力成為許多工作特別是高層管理工作的一項(xiàng)必要技能。
壓力應(yīng)對(duì)測(cè)試中的壓力主要來自兩方面,一是考官表現(xiàn)出對(duì)考生不是很友善,故意帶給考生心理壓力;另一個(gè)方面就是面試試題的內(nèi)容是對(duì)考生的一種否定,從而使考生產(chǎn)生與考官發(fā)生沖突的壓力。MBA面試中一般有2-4個(gè)考官,其中一個(gè)考官不管你答得怎么好都會(huì)面無表情,這就是給你施加壓力的人。高明的壓力面試官會(huì)撇去一切客氣話,直入主題。這時(shí)一個(gè)很普通的問題聽上去都可能非常生硬或粗魯,而這正是面試官們想要得到的效果。他們要觀察的就是:惡劣的情況能多大程度地干擾你的決策和信心。
應(yīng)對(duì)策略:壓力應(yīng)對(duì)事實(shí)上是考察考生在人為壓力下(如在偏見下或被人否定的前提下),如何能以客觀態(tài)度與別人交流。具體策略如下:
?、俦3肿孕牛丛床粩嗟仨斪毫?。始終保持與考官的目光接觸,鎮(zhèn)靜,語(yǔ)調(diào)平穩(wěn),仍然用職業(yè)化的語(yǔ)氣說話,千萬(wàn)不要表現(xiàn)出敵意與考官發(fā)生激烈爭(zhēng)論。
?、诳陀^地認(rèn)識(shí)問題?;卮饍?nèi)容不要空洞無物,或只是抽象地爭(zhēng)辯,每個(gè)論點(diǎn)都要給出比較充分的理由或用事例來支持。
▲客觀認(rèn)識(shí)自我類
客觀認(rèn)識(shí)自我類。主要考察邏輯能力,你給出自己一個(gè)評(píng)價(jià),你必須有充分的理由和事例來證明你的觀點(diǎn)成立,理由越充分,得分越高,而不是自以為是。其次是表達(dá)能力中的情緒感染力要適當(dāng)控制(以考官能接受的程度為限)。
應(yīng)對(duì)策略;"不要期望每個(gè)人都和你想的一樣",每個(gè)人的生活背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷都不同,對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)很可能也不同。
但如果我們描述事物從多個(gè)角度,從抽象到具體地描述,別人就更容易理解你了。其次,每個(gè)人短時(shí)間記住的信息是有限的,評(píng)價(jià)過多,一是別人記不住,二是感覺不出重點(diǎn)。
▲評(píng)價(jià)或論點(diǎn)不要過多。