參考提示

　　游客晚間想出去購(gòu)物，作為導(dǎo)游員一般要給予滿(mǎn)足和協(xié)助，必要時(shí)可陪同游客一起前往，并且當(dāng)好游客的“參謀”，熱情介紹和指導(dǎo)游客購(gòu)物。若導(dǎo)游員有事一時(shí)走不開(kāi)，但也要做好以下幾項(xiàng)工作:

　　(1)提醒游客妥善保管好自己的錢(qián)包;

　　(2)帶好飯店店徽，以防迷路;

　　(3)建議游客去定點(diǎn)商店或大型正宗的商場(chǎng)，并為其寫(xiě)好商店名稱(chēng)與地址;

　　(4)為游客安排好出租車(chē);

　　(5)關(guān)照游客要盡早回賓館;

　　(6)告訴游客返回賓館后要和導(dǎo)游員取得聯(lián)系，等等。